Domino's Pizza Joué-les-Tours - Joué-lès-Tours

Zoé Gatineau

Étant une aussi grande enseigne vos services sont inacceptables.
Commande reçu après 2h03 sachant que j’habite à 5min et bien évidemment le repas était froid.
Avant de proposer des promotions sur votre carte revoyez vos services. Après autant de mauvais avis posez vous les bonnes questions.

Emma Bell

Le livreur arrive en retard car il fallait deux livreurs au vu du nombre de pizzas. Ensuite : ils arrivent sans ticket de caisse, pas très grave. Sauf que j’appelle deux fois par semaine depuis trois semaines pour récupérer une facture de 150€ qu’il m’est impossible d’obtenir. On me dit chaque fois qu’on me l’envoie rapidement dès qu’ils ont compris comment faire mais toujours rien. Ni rappel, ni facture.

Manuella

Bonjour,

Je souhaite signaler que ma commande récente chez Domino's n'était pas conforme, car la bouteille que j'avais commandée n'a pas été livrée malgré les assurances du livreur. Je demande une compensation pour cette erreur et le manque de suivi du livreur.

Cordialement,

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pad alex

j'ai commandé 1 pizza en livraison. je précise que je suis a 5 min en voiture du dominos.
j'ai été livré de la pizza plus d'1Heure après avoir passé commande et bingo elle était froide. Concernant le gout de cette pizza pour une barbecue on n'y sentait pas le gout.

Concernant le livreur maintenant. Celui-ci est arrivé sans un bonjour, ni un désolé pour le retard. la seul chose qu'il m'a dit c'est "18.99".

Pour avoir tester plusieurs dominos en France celui-ci est le pire d'entre tous. cela est inadmissible qu'on nous livre des pizzas froide et plus d'1h après la commande alors qu'il leur faut 20 min pour la préparer (pizza tracker dominos) et 5 min pour la livré. en faisant le calcule et en mettant de la marge la pizza aurais du être livré en 50 min grand maximum et chaude ou a la limite tiède.

Plus jamais je commanderais dans ce dominos

lisa kennel

Se fout de la gueule de ses clients commande passée, le livreur m’appel 20 minutes après il n y a plus de saumon. Il me demande si on annule je lui dit oui des voleurs la commande n’est pas annulé mais n’est jamais arrivée est j’ai bien été débité de plus, la commande est indiquée livré …. Si ce restaurant enfin si on peut appelé ça comme ça, ne me rembourse pas un signalement sera fait à la répression des fraudes …

Libé

Bon déjà 2 pizzas en livraisons pour 40€ on va rien dire (coût de production d'une pizza≈5€ et pour la livraison en scooter≈3/4min) bref pas de tickets de caisse et à la place d'une méga carnivore a 16€50 on me livre une peperroni a 14€ impec

Nini L

Je déconseille aussi ! Je n'aurais pas commandé, si j'avais vu tous les mauvais avis avant.
Temps d'attente hyper long, presque 1h30 alors que j'habite à 10 mins. Commande passée sur Uber eat, mais livrée par leur propre livreur, d'où le délai, sachant qu'on paye des frais de services. Les portions de la formule my Domino's sont ridicules pour un prix à 12€ et la commande est arrivée froide. C'était ma première et dernière commande.
J'irai à pizza hut à présent.

Berthoo Max

A FUIRE !!! Une erreur dans ma commande, on m'accuse plusieurs fois de menteur avant que le service client reconnaît l'erreur et décide de ne pas m'indemniser pour raison que je leur aurait manqué de respect.
Je suis client depuis 7 ans dans ce dominos qui n'a jamais été top que ce soit en temps d'attente ou même dans la relation client.
Cette dernière expérience m'aura convaincu de ne plus jamais y remettre les pieds.
Je vous conseille de faire de même et de ne pas perdre votre argent comme moi.