FNAC Chartres - Chartres

Le FNAC Chartres est une entreprise très appréciée, située 18 Rue Noël Ballay, 28000 Chartres, France. Le magasin est spécialisé dans la vente de produits audiovisuels, de livres, de matériel photo, de téléphonie mobile, d'informatique, de disques, de matériel Hi-Fi, et de jeux vidéo. De plus, il est possible de bénéficier de services tels que la livraison, le retrait en magasin et la livraison le jour même.

L'emplacement de la FNAC Chartres est accessible en fauteuil roulant, avec un parking réservé à cet effet. Vous y trouverez un large éventail de produits, tels que des ampoules, des appareils électroniques, des cartouches d'encre, des piles, des cartes de crédit, des cartes de paiement, et des paiements mobiles NFC.

L'entreprise a obtenu une moyenne de 3,9/5 sur la base de 3496 avis sur Google My Business. Les clients apprécient la grande variété de produits proposés, la qualité des services et le professionnalisme de l'équipe.

Avis de FNAC Chartres

Vieira Valter

1/5

sincèrement déçu . Pas pour le produit mais plutôt du magasin, un téléphone payant et ne répond pas, obligé de passer au magasin pour savoir si le colis est arrivé alors que je devais recevoir un message de confirmation!
La communication avec les clients nul.
Déjà que l’accès est difficile au centre-ville et pas de communication avec le client «moi « et encore obligé de me déplacer pour la facture alors que je devais recevoir par mail! Difficile de donner une bonne note.

Isabelle Geffroy

2/5

Je fais l'effort d'acheter en magasin mais l'accueil en caisse moyen.
Je me suis mise par erreur dans la file prioritaire, on me fait une remarque alors que c'est la seule caisse ouverte.
Ensuite j'attends 10 min dans l'autre file, pour m'entendre dire que c'est une caisse autonome et que je n'ai pas besoin d'attendre ?
Finalement les commandes internet sont moins décevantes?

Nathalie Mayne

3/5

Ce magasin est à mes yeux la caverne d Ali Baba, difficile de ne pas y trouver notre bonheur.
Avant je me déplaçait facilement,ce qui n'est plus le cas mais grace à ce petit ascenseur j'accède au 1er etage
Et le point faible (je le ressent à chaque fois,) est l'entrée avec l'accueil froid et suspicieux des vigiles. Que j'entre ou que je sorte alors que je n'ai rien fait je me sent mal à l'aise

Maryvone DAVIDSON

5/5

Bon accueil, bons conseils, du choix dans les ordinateurs portables, du choix dans les écrans et les claviers, des prix différents selon ce que l’on veut faire . Je suis satisfaite de la Fnac où j’ai acheté la carte de fidélité et je conseille vivement ce groupe de magasins où je retournerai.

Seve Lc

4/5

Ce magasin est très bien seul petit bémol la borne pour sortir les photos n'est pas accessible et les employés disent que cela ne fait pas partie de leur fonction et ne veulent pas aider la clientèle à sens servir du coup je n'ai pas pu utiliser ma carte Fnac pour sortir mais photos sa serait gentil que quelqu'un aide les personnes comme moi à pouvoir utiliser cette carte pour sortir les photos .

luc lejeune

1/5

Très déçu de l'accueil par vos vigiles qui ont empêché une amie de rentrer dans le magasin qui voulait faire un échange...
Intolérable car cette personne n'a fait aucun délit donc je pense porté plainte pourriez-vous me donner le nom de la société de gardiennage pour que je fasse le nécessaire Merci
Super accueil dans cette Fnac à revoir

Yuna

2/5

étant venu pour prendre des livres avec mon pass culturel et n’ayant pas ma carte d’identité mais l’ayant en photo, une des vendeuses ( brune avec un carré et des lunettes) n’a pas été très aimable avec nous et nous a parler très mal et n’a pas été compréhensive face à la situation.
Et meme juste avant le gérant non plus ne l’a pas été lorsque l’on a voulu demander un renseignement..
pourquoi travailler dans du commerciale si l’on est pas aimable avec les clients ?

Florence Guerrier

3/5

Déçue du système de retrait. Plus facile auparavant avec un guichet unique pour tout retrait.
Maintenant, il faut aller auprès d'un guichet de retrait correspondant à notre achat (livres, DVD...) pour au final s'entendre dire que non ce n'était pas auprès de ce vendeur mais d'un "jeune" recruté spécialement pour les fêtes, que l'on trouvait au fond du magasin dans les rayons.