FNAC Lyon - Gare Part-Dieu - Lyon

Le FNAC Lyon - Gare Part-Dieu est un grand magasin situé dans la gare de Lyon-Part-Dieu, offrant une large sélection de produits dans les domaines de l'électronique grand public, la librairie, la photographie, la téléphonie mobile, l'informatique, la musique, le cinéma, et les jeux vidéo. Avec une adresse pratique à Music Railway SNC, Gare Part-Dieu - Le Patio, 5 Pl. Charles Béraudier, 69003 Lyon, France, il est facilement accessible en transports en commun ou en voiture, avec un parking accessible en fauteuil roulant.

Le magasin dispose d'une entrée accessible aux personnes à mobilité réduite et propose des services tels que la livraison et le retrait en magasin, pour un shopping plus pratique. Les clients peuvent également bénéficier d'un large choix de cartouches d'encre et de modes de paiement acceptés, y compris les cartes de crédit.

Le FNAC Lyon - Gare Part-Dieu est noté 3.6/5 sur la base de 288 avis sur Google My Business, témoignant de l'expérience globale satisfaisante de ses clients. Les points forts de ce magasin incluent sa gamme de produits variés dans de nombreux domaines, son emplacement pratique et ses services utiles tels que la livraison et le retrait en magasin.

Avis de FNAC Lyon - Gare Part-Dieu

LC Ayn

4/5

Le magasin en lui même est plutôt fouilli, et très peu accueillant. Néanmoins le resp du rayon jeux vidéos est très compétent.

S bohbote

1/5

Je viens d acheter une paire d écouteur Sony mdr e9lp à plus de 14 euros dans ce magasin
Les écouteurs ne rentrent pas dans les oreilles, j'ai voulu les rendre mais les 2 vendeurs n ont rien voulu savoir
Ils ont été fort désagréable en me disant que c'était moi qui les avaient choisis
Si j avais su qu ils n étaient pas adaptés aux oreilles je ne les auraient pas choisis
C'est aussi scandaleux de vendre de tels articles qui ne rentrent pas dans les oreilles alors qu il s agit d écouteur fait pour rentrer dans les oreilles
Je suis choquée d un si mauvais accueil et d un tel manque de courtoisie
Je demande le remboursement ou l échange de cet article
Vous remerciant de votre compréhension et de votre attention
Bien cordialement

Le Bazar

5/5

J’ai jamais été aussi agréablement surpris par l’expérience à la Fnac. Vendeuse hyper calme qui m’a aidé à trouver le bon produit, m’a fait passer en priorité en me faisant passer devant tout le monde. J’y retournerai.

Elodie GAUTIER

1/5

Je n'ai pas pour habitude de commander sur la Fnac voulant privilégier les petites librairies de quartier. Mais mon libraire ne pouvait pas me commander mon encyclopédie et quelle déception de me retrouver face à une grande chaîne où personne n'assume ses responsabilités. Je m'explique j'ai commandé mon encyclopédie via click collect sur fnac gare part dieu et je reçois un mail m'avertissant que ma commande était prête. Arrivée sur place, on m'annonce que ma commande est inexistante et qu'il s'agit d'un bug Fnac, on m'indique également d'appeler le service fnac car "ils ne peuvent rien faire pour moi" (j'ai souvent entendu cette phrase). Je vais donc sur le site de la Fnac qui me propose une communication avec un robot qui bien évidemment ne répond pas à ma question mais il me donne le numéro du service client. Et là quelle stupéfaction de découvrir que c'est un service payant ?. J'appelle donc n'ayant pas le choix et au bout de 7 min on me répond" on ne peut rien faire pour vous " . Je rappelle le magasin qui m'indique que l'encyclopédie était mal rangée et qu'exceptionnellement " je vais vous la remettre, je vais m'arranger ". J'avais l'impression qu'on m'accordait une fleur alors que je récupérais juste ce que j'avais payé. Arrivée en magasin, je récupère ma commande et demande un geste commercial pour le service payant et les 2 demi journées perdues et là on me répond" je ne peux rien faire pour vous, nous sommes une franchise "
?

Hassan Blrn

1/5

Je suis passé dans les alentours de 18h, j'ai interpellé un employé avec une veste FNAC, il ne me répond pas, me regarde pas et continu à avancer, je lui demande si il m'a entendu et me répond froidement "je suis en pause" et il part sans s'arrêter en m'envoyer balader.
Je pense que ce jeune homme devrait enlever sa veste quand il est en pause et quand bien même être poli un minimum et orienter le client vers un autre employé

Martine Pouzin

5/5

parfait pour une gare, on trouve toujours un cadeau ou un livre pour écourter les attentes, personnel chaleureux

Nabil Sahnoun

1/5

Personnels désagréable sauf une personne sur dix qui fait un effort changez les vite ou envoyez les a la retraite

Christian Martre

4/5

Très bon magasin, on n'attend pas trop aux caisses et les vendeurs savent ce qu'ils vendent